Saúde

De acordo com a Organização Mundial da Saúde, saúde é o estado de completo bem-estar físico, mental e social (um conceito amplo e holístico de uma existência plena e satisfatória.)
Há um consenso absoluto de que a pesquisa e o planejamento em serviços de atendimento em saúde são problemas sociais complexos (complex societal problems – CSP) que requerem métodos de estruturação de problemas e indicadores de desempenho para se lidar com eles. Os CSP e o atendimento em saúde são questões multidimensionais e interdisciplinares, difíceis de serem formuladas, onde, frequentemente, faltam dados, que exigem metodologias múltiplas e distintas, com grande impacto na sociedade, além de abrangerem o poder e a emoção dos diferentes atores envolvidos no processo de gestão do problema.
Em termos práticos, junto com a permanente expansão da incorporação de novas tecnologias, os serviços de atendimento em saúde consomem uma crescente proporção do PIB (Produto Interno Bruto) não necessariamente associada a uma melhoria na qualidade do atendimento. Ademais, o mercado possui um pequeno poder de regulação no setor de atendimento em saúde. Por esses motivos, as técnicas de desempenho e eficiência da Pesquisa Operacional, tais como a Análise Envoltória de Dados e a Análise de Fronteira Estocástica, têm sido, frequentemente, os métodos escolhidos para lidar com o problema. Por outro lado, o grande desafio de se aplicar modelos matemáticos nessas questões é que, enquanto CSP, cada parte da realidade a ser modelada possui muitas dimensões, cada uma vulnerável a decisões em múltiplos níveis, além da influência das diferentes políticas e culturas locais. Por esse motivo, o grupo Psigma tenta promover a coexistência de métodos múltiplos: para aprofundar a compreensão dos resultados dos estudos de desempenho. Até o momento, o universo de estudos – detalhado em outros lugares – se refere a: Hospitais Universitários Brasileiros, Organizações de Sistemas de Saúde em Nível Municipal no Brasil, Bancos de Dados de Saúde da Administração Pública.

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